Dasar Privasi maju99 – Perlindungan Data Peribadi Anda

🏠Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

maju99 ("kami", " Platform", "maju99") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa anda melayari dan menggunakan perkhidmatan di maju99.fun.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web kami, aplikasi mudah alih maju99, komunikasi e-mel antara anda dan kami, serta sebarang perkhidmatan lain yang kami tawarkan. Ia tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami.

Kami menyemak dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Tarikh kuat kuasa terkini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

📋Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dan memastikan platform maju99 berfungsi dengan selamat dan lancar, kami mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan semasa anda membuka akaun.
• Maklumat profil: Alamat kediaman, maklumat bank atau e-wallet yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang diminta semasa proses pengesahan identiti.
• Komunikasi dengan kami: Kandungan sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data log dan teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, halaman yang dilawati dan masa akses.
• Data penggunaan: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, transaksi kewangan dan corak penggunaan platform.
• Data peranti: Pengenal peranti unik, jenis peranti dan maklumat rangkaian apabila anda menggunakan aplikasi maju99.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui kuki sesi, kuki keutamaan dan alat analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

⚙️Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

maju99 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan akaun: Membuat dan menguruskan akaun ahli anda, memproses log masuk yang selamat serta mengekalkan tetapan dan keutamaan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, mengesahkan pengeluaran dan menyelenggara rekod transaksi yang tepat untuk akaun anda.
• Pengesahan identiti dan KYC: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur serta identiti pengguna.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, penggodam dan ancaman keselamatan yang lain.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran khas dan berita terkini — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, keperluan kawal selia dan perintah mahkamah yang terpakai.

Kami menggunakan data anda berdasarkan prinsip minimisasi data — bermakna kami hanya mengumpul dan memproses maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

🤝Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

maju99 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mengedari maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal perkhidmatan yang dipercayai: Kami bekerjasama dengan penyedia teknologi pembayaran, perkhidmatan awan dan alat analitik yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan.
• Keperluan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa seperti polis, badan kawal selia atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perlindungan hak dan keselamatan: Maklumat mungkin dikongsi sekiranya perlu untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan maju99, ahli kami atau orang awam daripada ancaman serius.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset maju99, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerima, tertakluk kepada notis kepada pengguna dan perlindungan privasi yang setara.

🔐Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Kami mengambil pendekatan berlapis dalam melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut dilaksanakan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan maju99 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kuat dan tidak boleh dinyahsulit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli boleh mendayakan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Pengauditan keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.

Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat memberikan jaminan 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

🍪Dasar Penggunaan Kuki

maju99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk membantu kami mengenali peranti anda dan mengingati keutamaan anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi selamat dan pengurusan troli. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa, tema paparan dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
• Kuki keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan sesi log masuk anda adalah selamat.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan anda di platform maju99.

⚖️Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

💾Penyimpanan dan Pemadaman Data

maju99 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Prinsip umum yang kami gunakan adalah:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform kami.
• Selepas penutupan akaun, data kewangan dan rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk memenuhi keperluan pelaporan cukai dan pematuhan AML.
• Dokumen KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Data log teknikal dan maklumat keselamatan disimpan selama 90 hari untuk tujuan siasatan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahdentifikasi data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

🔗Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform maju99 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau platform permainan rakan kongsi. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. maju99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga, walaupun laman tersebut dipautkan dari platform kami. Akses ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

👶Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform maju99 adalah dilarang sama sekali untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

🔄Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

maju99 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis pada platform untuk memaklumkan ahli tentang pindaan tersebut.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar untuk pindaan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

📧Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi maju99 melalui saluran berikut:

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.